从2013年国家明确开放养老市场到现在，利用互联网和智能设备进军养老市场的团队不在少数。而另有数据报告称“到2020年，全国将有4.8亿人迈入老年阶段，占总人口的35%，而整个养老产业规模将达到GDP的三分之一”。看上去，这是一个蛋糕巨大、政策利好的大风口。
在2013国务院35号文《关于加发展养老服务业的若干意见》中，国家提出要建立“以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系”。国家开放了外来资本在养老市场的布局，自此由“国字号”开始进入自由竞争市场。
其中在科技与互联网方面的先行者不乏其众，比如2015年成立的乌镇智慧养老综合服务平台，从线上的交互系统到线下的照护智能设备一应俱全；再如为家庭设计的一系列可穿戴预警设备，试图从硬件上优化老人的家庭照护条件。
成立于2014年的麦麦养老，其CTO李光朋用“最好的时代”来描述“智慧养老”。他认为，在中高端市场上已经迎来了一个井喷的时代。
但从市场上看，目前的“智慧养老产业”，主要是智能终端与云平台两者居其一，或两者相结合，以实现对老人的健康管理和预警。
这一服务，理所当然地遇到了老人市场培育的问题。
老人和子女，都需要市场培育
陈再雷对北京政府今年出台《支持居家养老服务发展十条政策》感到非常振奋——他创办了一家同时提供可穿戴终端和云端服务的养老平台公司“小和365”并担任CEO。《支持居家养老服务发展十条政策》俗称“养十条”，对居家养老服务体系提出了比较具体的指导。
在陈再雷看来，智慧养老的“智能”主要体现在三个方面。
▲首先，老人对健康的需求还是比较明显，如果能长期采集数据，并对健康进行风险评估，让老人和子女甚至是服务机构都能能够清楚身体状况。
▲第二个方面在于老人的安全保障，一键呼救和自动报警是目前主要的功能需求。
▲再者其实在于老人的精神需求上，如果系统越能了解老人的生活习惯，就能更好地有的放矢。
在陈再雷的观点里，老人的信息渠道比较狭窄，在推广上他们还缺少有效的手段，而居家养老的买单方主要还是老人的子女。通过智能手段了解老人的生活状态，及时提供预警，是子女目前比较能够接受的一种养老平台模式。
但并不是说，通过老人的子女即可规避推广教育的难题。陈再雷认为在智慧养老产业的发展中，市场拓展离不开资本、营销及执行的力量。但这对于任何创业团队来说都是不小的挑战。陈再雷提及了他们向个体消费推广的难点，正是受到上述资本、营销及执行力量的客观限制，他们在直接toC市场方面的进展并不快。
而要说服有赡养父母需求的年轻子女，可能营销推广的方法和渠道不同，但难度并不比直接说服老人更小。
前文提及的麦麦养老和小和365遇到了同样的问题。而他们的解决方法是，先寻找养老服务机构客户合作，将相应的设备和服务销售到机构内部，再由机构间接推广给普通消费者。
机构推广：成本阻力大
智慧养老产业并不是第一个采用先toB再toC策略的行业，但养老机构要接受智能终端的进驻、甚至全面采用云平台管理老人健康，还有成本方面的忧虑——虽然养老机构热切欢迎智能化信息化的新技术。
赛盟养老集团CEO方丽华有这种“欢迎”与“忧虑”的矛盾心理。作为深圳龙岗区民政局批准设立的第一家民营的综合性社会福利机构，赛盟养老机构实际上和政府的联系十分紧密，但即使是这样的先行者，目前在智能化的道路上还没有走得很快。
方丽华告诉雷锋网，赛盟养老机构在智能化设备上引进得并不多，主要集中于呼叫感应器等一些严格意义上算不上“智能”的设备，至于云平台？“这个真没有！”方丽华说，“对于智慧养老，主要还是钱的问题。我们都知道拥有智能设备可能减少人力成本，但可能需要在更大型的养老院应用。”
